1- TARAFLAR:

İşbu Satış Sözleşmesinin bir tarafında “Görükle Sakarya Mah. Koza Cad. No:44/A Nilüfer Bursa” adresinde mukim Megaron Turizm İşletmecilik İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş. (Nilüfer / 6130702536) (Sözleşmede bundan sonra “RENGARENK MUTFAK” olarak anılacaktır.) diğer tarafında ise, www.www.rengarenkmutfak.com üzerinden işbu sözleşmenin konusu ürünleri, hizmetleri sipariş eden kişi bulunmaktadır. (Sözleşmede bundan sonra “MÜŞTERİ” olarak anılacaktır.)

Taraflar arasında aşağıdaki hüküm ve koşullar çerçevesinde işbu sözleşme akdedilmiştir.

2- KONU

İşbu sözleşmenin konusu, MÜŞTERİ tarafından RENGARENK MUTFAK’ın resmi web sitesi olan “www.rengarenkmutfak.com” üzerinden, RENGARENK MUTFAK’ın satışa sunduğu ürün, hizmet ve her türlü ticari emtiasının satışı ve teslimi ile yasal mevzuatlar gereği tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin hususların düzenlenmesidir.

3- SÖZLEŞMENİN KONUSU ÜRÜN

RENGARENK MUTFAK’ın resmi web sitesi olan “www.rengarenkmutfak.com” üzerinden satışa hazır olarak sunduğu aylık güncel menülerinden, öğle yemeği menüsü, fit öğle menüsü, vegan öğle menüsü ve protein öğle menülerinden, 5 gün, 10 gün ve 30 günlük seçenekler içerisinden, MÜŞTERİ’nin tüketebileceği her türlü yiyecek ve içecekler ile bu sözleşme kapsamında sunacağı hizmet ve ticari emtialardan ibarettir. Ayrıca işbu sözleşmenin konusu ürünler RENGARENK MUTFAK’ın gelecekte web sitesinde satışa sunacağı ürünleri de kapsayacaktır. Yiyecek ve içecekler her pakette her zaman aynı olmayıp günlük, haftalık ve aylık olarak MÜŞTERİLERİN talepleri ve ihtiyaçları doğrultusunda gıda mühendisleri tarafından kalori ölçümü yapılarak şefler tarafından hazırlanmaktadır.

4- TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. MÜŞTERİ tarafından tüm siparişler RENGARENK MUTFAK’ın resmi web sitesi olan “www.rengarenkmutfak.com” üzerinden; adres değişiklik bildirimi, erteleme talebi ve sair tüm işlemler ise sadece info@rengarenkmutfak.com elektronik posta adresi üzerinden ve 05413300083 numaralı telefon numarasından, MÜŞTERİ’ye ilk sipariş paketi teslimi başlangıç gününden en geç 3 iş günü öncesi saat 12:00’a kadar yapılacaktır. Diğer tüm iletişim kanallarından yapılan sipariş ve iletilen taleplerin geçersiz olduğu MÜŞTERİ tarafından bilinmekle birlikte, kabul ve beyan edilmektedir.

4.2. MÜŞTERİ sipariş sırasında adres ve ödeme bilgilerinin eksiksiz, güncel ve doğru olarak doldurduğunu, hatalı bir bilgi sebebi ile yaşanacak aksaklıklardan, teslimat gecikmelerinden RENGARENK MUTFAK’ın hiçbir surette sorumlu olmayacağını kabul eder.

4.3. MÜŞTERİ, siparişini oluştururken kendisine uygun paketi seçer, paketlerden, teslimat tarih ve saatinden, teslimat bilgilerinden bizzat kendisi sorumludur. Siparişini verdikten sonra değişiklik yapmak istemesi halinde, bu durumu sipariş tesliminden en geç 2 iş günü öncesinde RENGARENK MUTFAK’a bildirir. RENGARENK MUTFAK’ın müşterinin değişiklik talebini uygun görür ise derhal değiştirir, fakat MÜŞTERİ’nin değişiklik talebiyle fark ücret çıkması halinde MÜŞTERİ’nin bu ödemeyi gerçekleştirmesi ile değişiklik talebi kabul edilebilir.

4.4. MÜŞTERİ, siparişinin teslim edileceği adresi değiştirmesi halinde ise, yeni adres teslimat bölgesinden farklı ise ortaya çıkan kurye bedeli farkının MÜŞTERİ tarafından ödenmesi ile MÜŞTERİ’nin istediği adrese paket servisi yapılır. Aksi takdirde MÜŞTERİ’nin paketi 24 saat boyunca RENGARENK MUTFAK tarafından muhafaza edilir, MÜŞTERİ bu zaman diliminde ancak bizzat RENGARENK MUTFAK’tan teslim alabilir. MÜŞTERİ eğer muhafaza saati / günü içerisinde paketi /ürünü teslim alınmaz ise RENGARENK MUTFAK tarafından paket imha edilir.

4.5. MÜŞTERİ, sözleşme konusu satın alacağı ürünlerin vergiler dahil satış fiyatını ve sözleşme gereği satın alınan ürünlere ilişkin sair masraflar ile ilgili bilgi sahibi olduğunu ve bu ödemeleri sipariş oluştururken ödeyeceğini kabul ve beyan eder.

4.6. RENGARENK MUTFAK, müşteri tarafından sözleşmeye konu ürünün “www.rengarenkmutfak.com” web sitesinden sipariş verilmesi üzerine müşterinin bildirdiği teslimat tarihinde yine müşterinin bildirmiş olduğu teslimat adresine ürünlerin teslimini tam ve eksiksiz olarak yapacağını kabul ve beyan eder. MÜŞTERİ tarafından bildirilen adres / bölge RENGARENK MUTFAK’ın dağıtım yapmış olduğu bölgeler dışında kalması halinde ise, fark kurye bedeli MÜŞTERİ tarafından ayrıca karşılanır. MÜŞTERİ ile RENGARENK MUTFAK bu konuda tam bir mutabakat sağlamışlardır. Ayrıca MÜŞTERİ tarafından dağıtım bölgeleri içinde bildirilen adres daha sonra herhangi bir sebeple değişmesi halinde ise, yeni adres teslimat bölgeleri dışında ise yine fark kurye bedelinin MÜŞTERİ tarafından karşılanacağı taraflarca kabul edilmiştir.

4.7. MÜŞTERİ, tarafından seçilen paketlerde ürün ekleme, çıkarma yapılmasının mümkün olmadığını bildiğini kabul etmektedir.

4.8. RENGARENK MUTFAK ürünlerin eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak MÜŞTERİ’ye tesliminden sorumludur. Eksik menü olması halinde, MÜŞTERİ tarafından kuryeye tutanak tutturulmakla birlikte eksik gelen menülerle ilgili olarak RENGARENK MUTFAK kurye teslim saatinden itibaren en geç 3 saat içerisinde bilgilendirilmelidir. Aksi takdirde daha sonra talep edilen menüler RENGARENK MUTFAK tarafından kabul edilmeyecektir.

4.9. Siparişlerin teslimleri, RENGARENK MUTFAK tarafından sipariş tarihinden 3 iş günü sonra 09:30-13:00 saatleri arasında yapılacaktır. MÜŞTERİ, yanlış teslimat tarihi, saati ve adresi bildirilmesinden dolayı RENGARENK MUTFAK’ın herhangi bir sorumluluğu olmadığını kabul ve beyan eder. MÜŞTERİ tarafından yanlış saat, tarih ve teslimat adresi bildirilmesinden dolayı teslim edilemeyen paketler ya MÜŞTERİ tarafından bizzat teslim alınır ya da imha edilir. Bu durumdan dolayı teslim alınamayan paket hakkı ertesi bir tarihe devredilemeyeceği MÜŞTERİ tarafından kabul ve beyan edilmektedir.

4.10. RENGARENK MUTFAK nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, trafik ve ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu MÜŞTERİ’ye bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde MÜŞTERİ, teslimat süresini engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi hakkını kullanabileceği gibi, paket hakkının başka bir tarihte gelmesini de talep edebilir.

4.11. Paket teslimatları pazar günleri hariç haftada 6 gün yapılmaktadır. Sipariş edilen gün sayıları pazar günü hariç hesaplanmaktadır. RENGARENK MUTFAK tarafından, pazar günleri, resmi tatil günlerinde üretim ve teslimat yapılmayacaktır.

5- ÖDEME KOŞULLARI

RENGARENK MUTFAK’ın resmi web sitesinde satışa hazır olarak sunduğu aylık güncel menülerinden, öğle yemeği menüsü, fit öğle menüsü, vegan öğle menüsü ve protein öğle menülerinden, 5 gün, 10 gün ve 30 günlük seçenekler içerisinden yemek paketleri , hizmetleri ve sair ürünler ile ilgili sözleşme bedeli, MÜŞTERİ’nin seçtiği kişi sayısına göre pakete, ve satın alınan gün sayısına göre sözleşme tarihinde RENGARENK MUTFAK’ın www.rengarenkmutfak.com internet sitesinde bildirilen bedeldir. RENGARENK MUTFAK ekonomik veriler ile enflasyon oranlarına göre satışa sunmuş olduğu paketlerin, ürünlerin veya hizmetlerin fiyatlarını her zaman yenileme hakkına sahiptir.

Ödemeler kredi kartı, banka yolu (Havale, EFT vs.) veya RENGARENK MUTFAK’ın belirteceği başka bir ödeme yöntemi üzerinden yapılacaktır. MÜŞTERİ tarafından, sipariş aşamasında ödeme yöntemi olarak ‘’Havale/EFT’’ yolu seçildiyse, paket teslimi başlangıç tarihinden en geç 3 iş günü öncesi saat 12:00’a kadar ödeme yapılması gerekmekte olup aksi halde MÜŞTERİ tarafından verilen sipariş geçersiz sayılacaktır.

6- ÜRÜNLERİN MUHAFAZASI VE TÜKETİMİ

RENGARENK MUTFAK ürünleri sağlıklı ve özel sağlık koşullarında, koruyucu katkı maddeleri kullanılmadan günlük taze gıdalar kullanılarak hazırlar ve bakteri oluşumunu önleyici tüm tedbirleri alarak paketler. Ürünler RENGARENK MUTFAK‘tan MÜŞTERİ’ye teslim için yola çıktığında, teslim edilene kadar sıcak zincir paketler ile taşınır. MÜŞTERİ’ ye kurye tarafından teslimi yapıldıktan sonra; MÜŞTERİ, teslim edilen ürünleri hemen tüketmeyip daha sonra tüketmek için muhafaza etmek isterse, RENGARENK MUTFAK’ın önerdiği muhafaza talimatlarına uymalıdır. RENGARENK MUTFAK tarafından önerilen muhafaza talimatlarına uyulmadığı takdirde ürünlerin bozulabileceği ve sağlık sorunlarına sebebiyet vereceği MÜŞTERİ tarafından bilinmektedir. RENGARENK MUTFAK ürünlerin teslimatına kadar ürünlerden sorumlu olup, tüm teslimat sürecini sıcak zincir ile yapmaktadır.

Teslimden sonra yaşanabilecek sağlık sorunlarından ve sair zararlardan RENGARENK MUTFAK kesinlikle sorumlu değildir. Yemeklerin teslimattan sonra uygun koşullarda muhafazasını korumak MÜŞTERİ’nin sorumluluğundadır. MÜŞTERİ öğünlerini buzdolabında muhafaza etmek, talimatlarına uygun olarak ısıtmak ve teslim aldığı tarihten itibaren tercihen aynı gün aksi durumda teslimatla beraber en geç 1 gün içerisinde tüketmek durumundadır. Aksi takdirde ortaya çıkabilecek her türlü zehirlenme, zarar veya ziyandan kesinlikle RENGARENK MUTFAK sorumlu değildir.

7- SÖZLEŞMENİN FESHİ VE CAYMA

7.1. İşbu sözleşme, MÜŞTERİ tarafından RENGARENK MUTFAK’ın resmi web sitesinden satın alınan paketler MÜŞTERİ’nin seçtiği 5, 10 ve 30 günlük süreler boyunca geçerlidir. MÜŞTERİ satın aldığı süreli paket siparişinin sona ermesinden sonra dilerse paketini yenilemeyebilir.

7.2. MÜŞTERİ satın aldığı paketin kullanımını erteleme hakkına sahiptir. MÜŞTERİ dilerse, siparişi ertelemek istediği günden en geç 2 iş günü öncesi saat 12:00’a kadar info@rengarenkmutfak.com elektronik posta adresi üzerinden ve 05413300083 numaralı telefon numarasından paket kullanımını ertelediğini RENGARENK MUTFAK’a bildirmekle yükümlüdür. Aksi takdirde erteleme talebinin kabul edilmeyeceğini bildiğini kabul ve beyan eder. MÜŞTERİ’nin satın aldığı paketlerin ertelenme süresi ise, satın alınan paketin gün sayısının 2 katı kadardır. Örnek olarak, MÜŞTERİ 10 günlük paket satın alıp erteleme hakkını kullanmak istemesi halinde, paketinin teslimini 20 gün boyunca erteleyebilecektir, 20. Günden sonra gelen ilk günde 09:30-13:00 saatleri arasında bildirdiği adrese paketi teslim edilecektir. MÜŞTERİ, ikinci kez paket erteleme hakkının olmadığını kabul ve beyan eder.

7.3. MÜŞTERİ tarafından, haklı bir sebeple satın alınan paketin iptal edilmesi istenmesi halinde, siparişi iptal etmek istediği günden en geç 2 iş günü öncesi saat 12:00’a kadar info@rengarenkmutfak.com elektronik posta adresi üzerinden ve 05413300083 numaralı telefon numarasından paket kullanımını iptal ettiğini RENGARENK MUTFAK’a bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda siparişin iptal edilmek istendiği tarih ve sonrasındaki paketler için %20 sabit gider kesintisi yapılıp, bakiye bedel müşterinin hesabına 3 iş günü içinde iade edilir.

7.4. MÜŞTERİ, teslim edilmek üzere kurye tarafından getirilen ürünleri teslim almaktan imtina etmesi, sözleşmeyi haklı nedeni olmaksızın tek yanlı olarak feshetmesi halinde RENGARENK MUTFAK’tan hiçbir hak ve talepte bulunmayacağını, teslim edilmeyen ürün bedellerinin kısmen dahi olsa iadesini istemeyeceğini kabul ve beyan etmektedir.

8- GİZLİLİK

MÜŞTERİ tarafından işbu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile RENGARENK MUTFAK’a bildirdiği bilgiler hiçbir suretle üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. RENGARENK MUTFAK bu bilgileri sadece Adli Mercilerin talep etmesi halinde zorunluluk mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir. Kredi kartı bilgileri RENGARENK MUTFAK tarafından kesinlikle saklanmaz. Kredi kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir. MÜŞTERİ’ye ait elektronik posta adresi, posta adresi ve telefon bilgileri yalnızca RENGARENK MUTFAK tarafından paket teslimi ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılır.

9- SÖZLEŞMENİN DEVREDİLMESİ

Taraflardan biri bu sözleşmeyi veya sözleşmeden kaynaklanan hak, taahhüt ve yükümlülüklerini kısmen veya tamamen bir başkasına devir ve temlik edemez, alt sözleşme gerçekleştiremez.

10- İHTİLAF MERCİİ

İşbu sözleşme nedeniyle tarafların ihtilafa düşmesi durumunda Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11- YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, RENGARENK MUTFAK’ın resmi web sitesinde MÜŞTERİ tarafından siparişin ödenmesinin gerçekleşmesi ile birlikte yürürlüğe girecektir.

İşbu sözleşme 11 maddeden, 5 sayfadan ibaret olup tamamı tek bir sözleşmeyi içerecek şekilde tek nüsha olarak kabul edilerek akdedilmiştir.